６/１～の営業時間等に関するお知らせ
新型コロナウイルス感染症に関連した当社の対応について
2020年5月30日
いつも弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
国内において新型コロナウイルス新規感染者数の減少が見られることから、2020年5月25日(月)に「緊急事態宣言の解除」が発表されました。
弊社では移動・物流といった社会インフラの一端を担う企業として、お客様のご要望にお応えするため4月9日(木)より時間を短縮し営業を行っておりましたが、以下の通り営業体制を変更いたします。
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営業時間を変更いたします。※6月1日(月)より
【平日】 9:30～18:30
【土・日・祝】 9:30～19:00
【サービス受付】 9:30～17:00 -
政府・神奈川県の「三密」回避の指導に従い、下記の通り、今後も引き続き新型コロナウイルに感染症に対する対応を実施いたします。
■店舗での対応について
- （1）お車の見積もり等について
・ご希望のお客さまにつきましては「電話」「FAX」「メール」「郵送」での対応も可能です。お気軽にお申し付けください。その際も営業スタッフが丁寧に対応させていただきますのでご安心ください。 - （2）店舗スタッフの出勤前検温の実施、及び下記に該当する者の出勤見合わせ
・37.5℃以上もしくは通常体温を著しく上回る場合
・顔色の異変、のどの痛み、咳が出るなど自覚症状がある場合 - （3）従業員のマスク着用
・当社では従業員が、マスクを着用させていただいております。お客さまならびに従業員の健康と安全を考慮したものでございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。 - （4）スタッフの手洗い商談テーブルの消毒
・店の入り口にアルコール消毒液を設置しております。また、お手洗い、ドアノブ、商談テーブル等、手に触れる箇所は、その都度アルコール消毒をし、ショールーム内の定期的な換気、空間除菌剤の散布対策を行っております。
・展示車、試乗車等をご利用の際には手袋のご用意もしておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛けください。 - （5）店内サービスの一部制限
・キッズコーナーの撤去
室内の限られたスペースにお子さまや付き添いの保護者さま等、人が密集してしまうことを避けるため、一時的にキッズコーナーを撤去させていただいております。
・雑誌類の撤去不特定多数の方の手を介することでウイルス感染のリスクが高まることを鑑み、雑誌類を一時的に撤去させていただいております。 - （6）商談テーブル、サービス待合席の間隔調整
・「お客さまとスタッフ」または「お客さま同士」での適切な距離を保つため、商談テーブルやサービス待合席の間隔を通常よりも広く取らせていただきます。ご来店のタイミングによりお席へのご案内を少しお待ちいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。 - （7）スタッフの時差出勤・交代勤務の実施
・一部スタッフの時差出勤・交代勤務を実施しております。人員が不足することにより、お客さまにご満足いただけるサービスがご提供できず、ご迷惑をおかけしてしまうことも想定されます。何卒ご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力を賜ります様お願い申し上げます。なお、今後も政府方針の見直しによっては、営業時間等を変更する場合もございます。その場合には、本ホームページで逐次ご報告申し上げますので、ご確認頂けますようにお願い申し上げます。
